Manager façon « Walking dead » c’est des actes forts !
Et oui, quand on manage ou coach une équipe ce n’est pas simplement des beaux discours ! C’est par nos actes que nous exprimons vraiment qui nous sommes.
Pour présenter cela, je vais vous parler de Rick Grimes, le personnage principal de la série « Walking dead ». Pour ceux qui ne connaissent pas cette série, on découvre une société envahie de morts vivants dans laquelle on va observer comment vont s’organiser plusieurs groupes de survivants ! Une vraie fable sociale entourée de zombies, j’adore !!!
On en revient donc à Rick, le leader d’un des groupes, et on va analyser par 3 actes forts son management et son leadership. Pour présenter le contexte il est important de préciser que Rick ne s’est jamais proclamé chef du groupe. Cela s’est fait naturellement grâce à ces qualités. Il à su gagner la confiance du groupe et nous allons comment au travers de 3 actes forts.
1 er acte fort : La création d’un conseil !
Rapidement Rick va organiser au sein du groupe un conseil en associant plusieurs personnalités. Grace à cela, il permet à chacun de s’exprimer, d’argumenter face à lui, de lui présenter leur décision. Il va développer grâce à cela des compétences de leadership à plusieurs membres de son groupe qui deviendront par la suite eux même responsable d’une autre communauté. Il n’a pas peur de la confrontation d’idées, au contraire. Il la recherche pour ensemble trouver la meilleure décision aux problèmes de survie qui se présentent au groupe.
Il accepte même les décisions de ce conseil avec lesquelles il n’est pas d’accord. C’est une grande preuve d’humilité et de confiance en soi. Très souvent quand on manage, nous avons tendance à ne pas vouloir faire monter nos agents en compétence par peur qu’il nous « pique » la place. Grosse erreur, Rick nous le prouve. Il existe de la place pour plusieurs leaders dans un groupe et puis la vie offre des opportunités aux personnes qui montent en compétence. Alors c’est notre rôle de manager de développer le leadership de nos collaborateurs.
2ème acte fort : Prend le rôle d’un dictateur !
Rick nous démontre qu’il faut adapter son management face aux différentes situations. En effet, tout le long de la série Rick adopte un management avec beaucoup d’empathie et d’écoute. Or quand le danger se présente face au groupe il devient très autoritaire. A la fin de la saison 2, il s’abrite dans une grange avec son groupe. Mais quand cette grange est attaquée et envahie de zombie, Rick alors face au danger de mort imminent lâche cette phrase culte dans la série : « ce n’est plus une démocratie ». Une façon pour lui d’indiquer à tout le groupe que pour survivre il va falloir suivre ses ordres.
En situation de crise, il faut parfois faire preuve d’une grande autorité pour réussir justement à en sortir. C’est aussi une manière en tant que manager de prendre ses responsabilités. Manager à capuche prône la bienveillance depuis toujours mais parfois être très directif peut être bienveillant plutôt que de laisser son équipe s’effondrer. Un manager doit s’adapter au contexte qui l’entoure et ajuster son management. C’est fini le manager avec un seul mode de communication envers son équipe.
3eme acte fort : Le meurtre !
Oui je sais c’est horrible, mais on analyse froidement ce comportement. A la fin de la saison 4, Rick et son groupe sont capturés par Gareth, leader d’un autre groupe. Rick lui fait la promesse de le tuer dès qu’il en aura l’occasion. Promesse tenue un peu plus tard dans la série !
Il ne le tue pas par plaisir, il le tue car c’est nécessaire. Dans ce contexte, pour la survie de son groupe et de lui-même cet acte fort était inévitable. Il a un rôle de protecteur vis-à-vis de son groupe. Il y a également la notion de sacrifice derrière cet acte.
Lorsque nous avons des responsabilités il faut toujours agir pour protéger son équipe et pour cela il faut parfois se sacrifier et se « salir les mains ». C’est grâce à ces actes forts de sens que nous gagnions le respect et la confiance de notre équipe.
Il y a encore de très nombreux exemples à analyser sur Rick ou les autres leaders de groupe. Cette série est une pépite pour tous les adeptes du management. Qui l’aurait cru ? Je conseille d’ailleurs la lecture des comics pour les gens qui ne connaissent pas encore cette série.
Capuche Jaune
